Давайте для начала абстрагируемся от вопроса статьи и начнем издалека. Вы наверняка слышали, что крупные сделки не совершаются быстро. Когда встречаются, допустим, торговые партнеры из разных стран, и речь идет о сумме, в которой больше семи нулей, переговоры могут идти от нескольких дней до нескольких недель. Даже лично и даже если вроде уже договорились. Почему так?
Это выгодно стороне, заинтересованной в сделке. Представьте: вы — делегат от компании, приехали, там, из Владивостока в Москву на подписание крупного торгового контракта. Это вы — голодный, уставший и агрессивный:
Красным — ваш уровень негатива. И, конечно, этот уровень влияет на взаимодействие с другими людьми: чем лучше вы чувствуете себя, тем лучше вы относитесь к окружающим. Простое человеческое правило.
Вернемся к сюжету: вы приезжаете на встречу обсуждать детали, и тут узнаете, что вам уже заказали еду, забронировали номер, налили выпить и сделали комплимент вашему аутфиту. К слову, галстук на вас и правда ничего:
И так потихоньку-потихоньку вы начинаете смягчаться. Там руку пожмут, тут подольют, еще про Москву расскажут. А на следующий день вы — выспавшийся, довольный и преисполненный теплых чувств — идете черкать ручкой на бумаге свою фамилию. В этом состоянии вы, как партнер, не то что подпишете, но и скидку скорее всего сделаете. И никакой это не абьюз, а простая психология:
Контакт работодателя с портфолио — это такая же деловая встреча. Вам нужно закрыть сделку, поэтому основная задача — увеличить эмоциональный отклик работодателя, как в истории. И самый простой способ это сделать без ресторанов и номеров в отеле — упростить ему жизнь: сэкономить время, нервы и деньги на изучение вашего профиля.
Понятно, что такого же ошеломительного эффекта, как в примере выше, не получится, но даже мизерный дополнительный процент доверия может перевернуть стол в вашу пользу. Сейчас расскажем, как этого добиться и как выделить ваше портфолио среди всего рынка. Даже если по скиллам все хуже, чем у других.
Главный принцип — запариваться по мелочам
Представим, что портфолио — это дом: с кучей элементов, фундаментом и крышей. И раз нам необходимо сделать чтение вашего портфолио максимально комфортным, просто набор кубиков, собранных кое-как, не подойдет:
Нам нужен прямо полноценный дом. Чтобы выглядел эстетично, функционировал как надо, и вообще был частью элитного ЖК:
А на это работают мелочи. Так что вот вам 4 конкретных этапа, как из кучи элементов собрать дом — то есть сделать ваше портфолио классным и поднять настроение любому, кто его посмотрит:
Этап 1. Определитесь с форматом
Даже самые грамотные кейсы будут выглядеть отстойно, если лежат в пдфе, гугл доксах или ворде и весят тонну мегабайт. Их просто никто не откроет. Тем более если вы дизайнер: внешний вид вашего портфолио, как фасад здания, уже должен быть лучшим кейсом.
Поэтому лучше всего для создания портфолио использовать личный сайт или профиль на Behance. Ещё идеально подойдёт Notion.
Этап 2. Добавьте структуру и навигацию
У любого дома должны быть как минимум указатели и вход. Иначе как понять, куда идти, если в какие-то места нам не надо, а в какие-то мы хотим попасть?
В портфолио та же история. Допустим, работодателю наплевать, что вы делали в айти-стартапе, но зато он четко знает, что ему нравятся ребята, работавшие в студии. Кстати, в реальности очень частая история. Такой работодатель захочет сразу изучить ваши студийные кейсы, а не листать сайты с фриланса, чтобы добраться до важного где-то в конце, и потом снова возвращаться в начало. По сути, навигация в вашем портфолио — уже пример того, как вы умеете делать юзер-френдли интерфейс.
Помните, что смотрящий — тоже человек и тоже бывает уставшим, ленивым и неразборчивым. Только представьте, насколько ему будет приятно не копаться в работах, а изучить их так, как ему самому удобно.
Поэтому первое, что нужно сделать — добавить содержание и сделать его кликабельным. Это можно сделать по проектам:
Или, например, по этапам вашей жизни и местам работы. Тогда расскажите, что вы делали и кем работали в каждом отрезке времени.
Конечно, не обязательно группировать так, можно и по другим признакам. Главное, ни в коем случае нельзя, чтобы все валялось друг за другом без всякой структуры. Сделайте так, чтобы ни один элемент портфолио не вызывал у читающего вопросов.
Этап 3. Детально раскройте каждый кейс
Каждый элемент дома спроектирован так, что без него весь проект бы не получился. Поэтому говорите абсолютно все, что важно сказать, и не экономьте на словах. Как раз то, что вы упустили в объяснении, может быть интересно вашему работодателю. Раскрывайте себя, ваши результаты и ваши достижения с каждой из возможных сторон. Вот один из вариантов грамотно построенного кейса:
Сначала — задача. Распишите, какие были условия проекта, ожидания, особенности компании и проблема заказчика. Читатель должен полностью погрузиться в контекст, с которым вы начинали работать, чтобы понять, насколько успешным кейс получился в итоге:
Дальше — процесс. Начните с идеи: расскажите, что вы придумали и каким образом. Потом распишите все этапы работы: проблемы, с которыми столкнулись, промежуточный и финальный варианты. Если вы предложили что-то вне задачи или улучшили процессы, тоже не забудьте об этом сказать.
Под конец — результат. Добавьте больше картинок, примеров, метрик, всякой красоты. Ответьте на вопросы «Чем вы отличились?» и «Почему никто не сделал бы лучше вас?».
Этап 4: Опередите ожидания
В нашем примере сверху человеку смогли поднять настроение, только потому что подготовили все заранее. А подготовили — значит, знали с самого начала, что ему может быть нужно. С работодателем все точно так же. Опытные дизайнеры знают, какие вопросы задают на первом созвоне и собеседовании, какие компетенции нужны на конкретный проект и что больше всего ценится из софт скиллов.
Тут нет каких-то универсальных правил: опыт и понимание появляется, когда прошел 50 собеседований и 50 первых созвонов. Отталкивайтесь от того, что важно в вашем сегменте. Из популярных возражений прямо в портфолио можно закрывать вопросы «Почему решили уйти с предыдущего места работы?», «Какой спектр задач вам интересен больше всего?» или «Участвовали ли вы в каких-то конкурсах?».
Каждый аспект вашего портфолио важен. Не забывайте про мелочи, заботьтесь о читателе — и вас заметят.